Cuando planificar deja de ser reactivo: Necta redefine el gas natural con inteligencia integrada

Energía bajo control: el reto de planificar en un contexto complejo

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El sector de gas natural enfrenta desafíos únicos que combinan regulación estricta, variabilidad en la demanda y necesidad de eficiencia operacional. En este contexto, Necta Gás Natural, responsable por la distribución de gas canalizado en el noroeste del Estado de São Paulo, operaba una planificación descentralizada basada en herramientas manuales y procesos fragmentados.

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Con cientos de kilómetros de red, decenas de miles de clientes y múltiples segmentos (residencial, comercial, industrial y vehicular), la falta de integración entre áreas generaba retrabajos, dificultades para anticipar escenarios y limitaba la capacidad de respuesta rápida ante cambios en suministro o demanda. En un ambiente donde la seguridad, la continuidad del servicio y la eficiencia son críticos, depender de planillas y cálculos aislados ponía en riesgo la toma de decisiones estratégicas y operativas.

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Objetivos: de la fragmentación al flujo integrado

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Necta reconoció la necesidad de transformar su proceso de planificación para alinear su operación con objetivos de eficiencia, precisión y escalabilidad. Era fundamental pasar de una estructura reactiva a una que permitiera anticipar escenarios futuros, coordinar estrategia y ejecución, y compartir una visión consolidada de la demanda, supply y operación.

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Los procesos que necesitaban ser integrados incluían la planificación del balance entre demanda y oferta de gas, el ajuste de suministros en función de condiciones de mercado y operativas, y la evaluación de disponibilidad de infraestructura. Para lograr esto, era necesario un enfoque que uniera S&OP (planificación integrada de negocios) con S&OE (ejecución operativa), soportado por modelos ágiles, flexibles y automatizados.

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Pyplan como motor de cambio: IA al servicio de la energía

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La implementación de Pyplan permitió a Necta construir una plataforma unificada de planificación donde datos de demanda, supply, inventario y operaciones convergieron en un modelo coherente y escalable. A través de módulos que abarcan desde Demand Planning hasta planificación operativa y análisis de escenarios, Pyplan habilitó un flujo de trabajo colaborativo que eliminó silos informacionales y redujo considerablemente la dependencia de procesos manuales.

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La plataforma aportó capacidades de analítica avanzada e inteligencia generativa para automatizar análisis rutinarios, identificar tendencias y simular escenarios con rapidez, lo que fortaleció la toma de decisiones estratégicas y operativas. Con estas herramientas, el equipo de Necta pudo anticipar variaciones en el consumo, equilibrar supply frente a restricciones técnicas y responder con mayor precisión ante eventos inesperados.

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Así, Necta avanzó desde una planificación táctica aislada a un sistema predictivo y prescriptivo, donde los planes estratégicos se traducen en acciones operativas coordinadas, y donde la visibilidad compartida entre áreas facilita decisiones más seguras, rápidas y alineadas con las metas de negocio. Este enfoque integral permitió a la empresa aumentar su agilidad, reducir tiempos de ajuste y consolidar una visión única de la operación energética.

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